Términos del servicio

<!-- /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-unhide:no; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language:ES-TRAD; mso-fareast-language:EN-US;} h3 {mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:9; mso-style-qformat:yes; mso-style-link:"Título 3 Car"; mso-style-next:Normal; margin-top:2.0pt; margin-right:0cm; margin-bottom:0cm; margin-left:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan lines-together; page-break-after:avoid; mso-outline-level:3; font-size:12.0pt; font-family:"Calibri Light",sans-serif; mso-ascii-font-family:"Calibri Light"; mso-ascii-theme-font:major-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:major-fareast; mso-hansi-font-family:"Calibri Light"; mso-hansi-theme-font:major-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:major-bidi; color:#1F4D78; mso-themecolor:accent1; mso-themeshade:127; mso-ansi-language:ES-TRAD; mso-fareast-language:EN-US; font-weight:normal;} p {mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-margin-top-alt:auto; margin-right:0cm; mso-margin-bottom-alt:auto; margin-left:0cm; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman",serif; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} span.Ttulo3Car {mso-style-name:"Título 3 Car"; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:9; mso-style-unhide:no; mso-style-locked:yes; mso-style-link:"Título 3"; font-family:"Calibri Light",sans-serif; mso-ascii-font-family:"Calibri Light"; mso-ascii-theme-font:major-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:major-fareast; mso-hansi-font-family:"Calibri Light"; mso-hansi-theme-font:major-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:major-bidi; color:#1F4D78; mso-themecolor:accent1; mso-themeshade:127;} span.apple-converted-space {mso-style-name:apple-converted-space; mso-style-unhide:no;} .MsoChpDefault {mso-style-type:export-only; mso-default-props:yes; font-family:"Calibri",sans-serif; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:Calibri; mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language:ES-TRAD; mso-fareast-language:EN-US;} @page WordSection1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.WordSection1 {page:WordSection1;} /* List Definitions */ @list l0 {mso-list-id:776219229; mso-list-template-ids:-118837866;} @list l1 {mso-list-id:1042442074; mso-list-template-ids:1743308416;} @list l1:level1 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:36.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Symbol;} @list l1:level2 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:o; mso-level-tab-stop:72.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:"Courier New"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";} @list l1:level3 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:108.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l1:level4 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:144.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l1:level5 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:180.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l1:level6 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:216.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l1:level7 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:252.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l1:level8 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:288.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l1:level9 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:324.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2 {mso-list-id:1561139249; mso-list-template-ids:-2037101332;} @list l2:level1 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:36.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Symbol;} @list l2:level2 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:o; mso-level-tab-stop:72.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:"Courier New"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";} @list l2:level3 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:108.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2:level4 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:144.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2:level5 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:180.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2:level6 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:216.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2:level7 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:252.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2:level8 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:288.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l2:level9 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:324.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3 {mso-list-id:1709912926; mso-list-template-ids:-1133237738;} @list l3:level1 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:36.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Symbol;} @list l3:level2 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:o; mso-level-tab-stop:72.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:"Courier New"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";} @list l3:level3 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:108.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3:level4 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:144.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3:level5 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:180.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3:level6 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:216.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3:level7 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:252.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3:level8 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:288.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l3:level9 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:324.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4 {mso-list-id:1952080568; mso-list-template-ids:170703672;} @list l4:level1 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:36.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Symbol;} @list l4:level2 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:o; mso-level-tab-stop:72.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:"Courier New"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";} @list l4:level3 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:108.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4:level4 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:144.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4:level5 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:180.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4:level6 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:216.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4:level7 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:252.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4:level8 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:288.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} @list l4:level9 {mso-level-number-format:bullet; mso-level-text:; mso-level-tab-stop:324.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; font-family:Wingdings;} -->

Términos de Servicio - Cruells y Cía Abogados (Servicios y Rentas Jurídicas SPA)

Al contratar los servicios de Cruells y Cía Abogados (Servicios y Rentas Jurídicas SPA), usted acepta los siguientes Términos de Servicio, los cuales regulan la relación entre nuestra firma y usted, en su calidad de cliente. Estos términos están diseñados para garantizar la claridad y el entendimiento mutuo respecto a los servicios prestados y sus condiciones.

1. Objeto del Contrato

Cruells y Cía Abogados se compromete a prestar servicios jurídicos en conformidad con la solicitud del cliente y de acuerdo con la naturaleza del caso planteado. Los servicios específicos a ser prestados serán definidos en conjunto con el cliente, y están sujetos a las disposiciones legales vigentes en Chile.

2. Pagos y Honorarios

  • Pagos a Todo Evento: Todos los pagos realizados a nuestra firma serán pagos a todo evento, lo que implica que una vez efectuados, el servicio jurídico se considerará contratado y la prestación del mismo se iniciará de manera inmediata.
  • No Reembolsables: Como se detalla en nuestra Política de Devolución y Reembolso, los pagos son definitivos y no se realizarán devoluciones, salvo en casos excepcionales evaluados por nuestro Comité de Revisión de Devoluciones.
  • Gastos Asociados: Además de los honorarios de la firma, pueden existir otros gastos asociados a la gestión del caso (como tasas judiciales, peritajes, y otros), los cuales serán debidamente informados al cliente y deberán ser asumidos por este.

3. Inicio y Duración del Servicio

El servicio contratado comenzará una vez que:

  1. El cliente haya realizado el pago correspondiente.
  2. Se haya acordado por escrito el alcance del servicio legal solicitado.

Los plazos de duración del servicio dependen de la complejidad y la naturaleza del caso, los cuales serán estimados por nuestro equipo al momento de la contratación. Sin embargo, estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos, tales como los tiempos procesales de los tribunales o las gestiones de terceros.

4. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar toda la documentación e información necesaria para el correcto manejo de su caso, asegurando que esta sea precisa y completa.
  • Realizar los pagos en los tiempos acordados para evitar retrasos en la gestión de su caso.
  • Cooperar con el equipo legal en todo momento para asegurar una adecuada representación jurídica.

5. Limitación de Responsabilidad

Cruells y Cía Abogados prestará sus servicios con la mayor diligencia y profesionalismo posible, no obstante:

  • No garantizamos resultados específicos en los casos, dado que los resultados de los procedimientos judiciales o extrajudiciales dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.
  • La contratación de nuestros servicios no implica la obtención garantizada de un resultado favorable.

6. Modificaciones de los Servicios

Cualquier modificación en los servicios requeridos o adicionales solicitados por el cliente podrá implicar ajustes en los honorarios y deberá ser acordada por escrito entre ambas partes.

7. Confidencialidad

Cruells y Cía Abogados se compromete a proteger la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente. Toda comunicación y documentación relacionada con el caso será tratada bajo estricta reserva, salvo que su divulgación sea requerida por mandato legal o judicial.

8. Evaluación de Reembolsos

Como se establece en nuestra Política de Devolución y Reembolso, las solicitudes de devolución de pagos serán evaluadas por un comité dentro de un plazo mínimo de 30 días hábiles. El cliente debe presentar una solicitud formal que será revisada según los criterios previamente establecidos, y la decisión del comité será definitiva.

9. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Cruells y Cía Abogados, el cliente acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad, así como la Política de Devolución y Reembolso. Es responsabilidad del cliente asegurarse de haber entendido completamente las condiciones antes de proceder con el pago.

10. Actualización de los Términos

Cruells y Cía Abogados se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, con el fin de adaptarse a cambios legales, operacionales o a necesidades específicas de nuestros clientes. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web, y al continuar usando nuestros servicios, el cliente acepta estar sujeto a los términos revisados.


Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos o servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles.

11. Gastos Adicionales

El cliente acepta que los servicios contratados con Cruells y Cía Abogados incluyen exclusivamente los honorarios profesionales y los gastos jurídicos previamente acordados. Sin embargo, cualquier gasto adicional que surja durante la tramitación del caso, tales como:

  • Tasas judiciales,
  • Gastos de peritajes,
  • Notificaciones,
  • Costos de tramitación,
  • Consultas a terceros especialistas,
  • O cualquier otro gasto relacionado con la adecuada gestión del caso,

serán informados al cliente de manera oportuna, y deberán ser cubiertos en su totalidad por el cliente, sin perjuicio de los honorarios ya acordados. El cliente se compromete a realizar estos pagos adicionales de forma inmediata, al ser necesarios para la continuidad del proceso.

Estos gastos son indispensables para asegurar la correcta representación del caso, y su falta de pago puede ocasionar retrasos o la suspensión de los servicios contratados.

Cruells y Cía Abogados
Servicios y Rentas Jurídicas SPA